Chương trình thành viên là lời cảm ơn của Mây Homestay dành cho khách quen: càng đặt nhiều, bạn càng được ở lâu hơn mà không trả thêm.
Tài khoản thành viên
- Tài khoản được tạo tự động theo số điện thoại khi bạn thanh toán đơn đặt phòng đầu tiên trên website, hoặc khi nhân viên Home đặt phòng giúp bạn lần đầu (qua Zalo, điện thoại).
- Vui lòng đổi mật khẩu ngay sau lần đăng nhập đầu tiên.
- Mỗi số điện thoại chỉ có một tài khoản. Home có thể xác thực tài khoản sau khi kiểm tra bạn là chủ số điện thoại.
- Bạn tự bảo mật mật khẩu của mình. Quên mật khẩu, vui lòng nhắn Zalo cho Home để được đặt lại.
Cách tính lượt đặt phòng
- Mỗi đơn được tính một lượt ngay khi thanh toán xong.
- Được tính: đơn đặt trên website khi đã đăng nhập, đơn đã tạo ra tài khoản của bạn, đơn nhân viên Home đặt giúp bằng số điện thoại của bạn (Zalo, điện thoại), và đơn đặt trên website khi chưa đăng nhập nếu tài khoản đã được xác thực.
- Đơn bị hủy không được tính. Nếu đơn đã được tính rồi mới hủy, lượt đó bị trừ và ưu đãi chưa dùng nhận được nhờ lượt đó sẽ bị thu hồi.
Ưu đãi
| Sau lần đặt thứ | Ưu đãi | Điều kiện |
|---|
| 1 | Tặng 30 phút
Thêm 30 phút | Thứ 2 - thứ 5, trừ ngày lễ. Không giới hạn thời gian. |
| 4 | Tặng 60 phút
Thêm 60 phút | Thứ 2 - thứ 5, trừ ngày lễ. Không giới hạn thời gian. |
| 9 | Tặng 90 phút
Thêm 90 phút | Thứ 2 - thứ 5, trừ ngày lễ. Không giới hạn thời gian. |
| 15 | Voucher tặng 90 phút
Thêm 90 phút | 2 lần dùng. Thứ 2 - thứ 5, trừ ngày lễ. Hạn dùng 1 tháng. |
- Ưu đãi dùng được từ lần đặt tiếp theo, sau khi đạt mốc.
- Ưu đãi là số phút ở thêm, cộng vào giờ trả phòng. Ưu đãi không làm thay đổi giá và không quy đổi thành tiền.
- Mỗi đơn dùng một ưu đãi, chọn ở bước xác nhận đặt phòng khi đã đăng nhập. Với combo theo giờ, giờ trả phòng sau khi cộng phút ưu đãi vẫn phải trong giờ phục vụ của combo.
- Đơn đặt qua nhân viên được tự động dùng ưu đãi phù hợp, sắp hết hạn trước.
- Đơn dùng ưu đãi bị hủy hoặc hết hạn thanh toán thì ưu đãi được trả lại.
- Ưu đãi đã nhận giữ nguyên điều kiện tại thời điểm nhận, kể cả khi Home thay đổi chương trình sau đó.
Hủy thành viên
- Bạn có thể yêu cầu hủy thành viên bằng nút "Hủy thành viên" trên trang tài khoản. Nhân viên Home sẽ liên hệ xác nhận trước khi hủy.
- Khi hủy, tài khoản, ảnh CCCD đã lưu và các ưu đãi chưa dùng bị xóa. Các đơn đặt sau đó không tự tạo lại tài khoản.
Điều khoản chung
- Home có quyền thay đổi hoặc kết thúc chương trình thành viên và sẽ thông báo trên trang này.
- Home có quyền thu hồi ưu đãi hoặc khóa tài khoản khi phát hiện gian lận, dùng tài khoản của người khác hoặc vi phạm Quy định chung.
Xem lượt đặt và ưu đãi của bạn tại trang Tài khoản thành viên.
Cần hỗ trợ, vui lòng nhắn Zalo 0365 841 149.